ケースワーカー・ソーシャルワーカーとは
福祉の分野で活躍する人たちの中に、「ケースワーカー」「ソーシャルワーカー」と呼ばれる職種があります。
一般的に、福祉事務所の相談員が、ケースワーカーと呼ばれることが多いようです。
ケースワーカーとは、さまざまな困難や問題を抱えている人に対して、相談や助言、支援をする人の呼び名です。
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ソーシャルワーカーの仕事もケースワーカーと同じですが、従事する仕事や職場によってその呼び方が変わるのようです。
つまり、社会福祉施設では生活相談員が、児童福祉施設では児童相談員が、「ケースワーカー」や「ソーシャルワーカー」の仕事をこなしていると言えるでしょう。
例えば老人ホームの生活相談員の仕事は、ただ単純に入所者の相談に乗って援助するだけでなく、個人に対する援助プラグラムを作成したり、福祉事務所や医療機関との連絡を調整したり、入所者の家族への援助など、広い範囲にわたっています。
また、施設内での人間関係の調整や、地域との交流を深めるためのボランティアの受け入れなども大切な仕事です。
このように業務内容は広範囲にわたるため、福祉に関する幅広い知識と、豊富な経験が要求される職種なのです。
福祉事務所などの公的機関へ就職するためには、まず地方公務員試験を受験し、合格しなければなりません。
この試験では、ケースワーカーに必要な知識以外に、一般教養を中心とする試験も行なわれます。
ただし、試験に合格しても、一般職に配属される場合もあり、必ずしもケースワーカーや、ソーシャルワーカーになれるとは限りません。
民間の福祉施設でも募集を行なうことがありますが、募集をかけるのは、欠員補充や業務拡張のための不定期な募集になるがほとんどです。
また、ケースワーカーやソーシャルワーカーという名称での募集ではなく、生活指導員、児童指導員、相談員という職種での募集がほとんどです。
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同じ仕事内容でも施設によって方針が変わってきますので、学生の人なら、実習やボランティアでいろいろな施設を回ってみるとよいでしょう。
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